Zeg Amref Health Africa op zonder moeite

Ja. Je kunt per e‑mail opzeggen. Stuur je naam, adres, donateursnummer of de laatste 5 cijfers van je rekening en de gewenste opzegdato. Vraag om een schriftelijke bevestiging en bewaar de verzonden e‑mail als bewijs.

Ja. Amref verwerkt vaak opzeggingen telefonisch. Noteer de datum, tijd en naam van de medewerker. Vraag direct om een bevestiging per e‑mail of per post.

Bij onterechte incasso's kun je een terugboeking bij je bank aanvragen. Bewaar bankafschriften en communicatie met Amref als bewijs. Banken hanteren termijnen en bewijsregels (algemeen 8 weken, bij fraude mogelijk langer).

Meld je opzegging aan Amref en vraag daarnaast je bank de toekomstige incasso's te blokkeren of de machtiging te intrekken. Als er na opzegging toch wordt afgeschreven, start je een terugboeking bij de bank.

Aangetekend posten is niet verplicht, maar wel aan te raden als je onomstotelijk bewijs wilt van verzending en ontvangst. Voor veel donateurs is e‑mail of telefonisch contact met schriftelijke bevestiging voldoende.

Amref noemt geen vaste opzegtermijn. Praktisch advies is enkele werkdagen vóór de geplande incasso op te zeggen. Ben je te laat, dan kan de eerstvolgende incasso nog plaatsvinden. In dat geval kun je een terugboeking bij je bank overwegen.

Neem direct contact op met Amref en vermeld waar en wanneer je hebt getekend. Als je misleiding vermoedt, verzamel bewijs en start zo nodig een terugboeking bij je bank.

Je kunt een verzoek tot verwijdering richten aan de donateursadministratie. Amref verwerkt verwijderingsverzoeken conform AVG. Voor identificatie kan om legitimatie gevraagd worden en wettelijke bewaartermijnen kunnen beperkingen opleggen.

Voor reeds betaalde giften kun je doorgaans een fiscaal attest ontvangen. Vanaf 2025 kan het RRN verplicht zijn op het attest. Geef je RRN alleen als je het attest wilt en verstrek het via de door Amref aangegeven veilige methode.

(Alle genoemde contactgegevens, bedragen en adressen zijn overgenomen uit de beschikbare informatie over Amref Health Africa. Bewaar altijd je bewijsstukken en controleer je bankafschriften. Bij problemen is je bank het eerste aanspreekpunt voor terugboeking van onterechte incasso's.)