Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
1. Verzameling van gegevens
Wij verzamelen de informatie die u ons rechtstreeks meedeelt wanneer u onze diensten gebruikt, met name wanneer u een opzeggingsformulier invult: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over het op te zeggen contract.
2. Gebruik van de gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw gepersonaliseerde opzeggingsbrief op te stellen, de postale of elektronische verzending van uw opzegging uit te voeren, u te informeren over de voortgang van uw dossier en onze diensten en klantenservice te verbeteren.
3. Doorgifte van gegevens
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de druk- en postverzenddienstverlener, aan de ontvanger van uw opzeggingsbrief (de aanbieder) en aan de bevoegde overheden, voor zover wettelijk verplicht.
4. Veiligheid
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang. Alle betalingstransacties worden via het SSL-protocol versleuteld.
5. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@falwo.be.