Zeg Buy Way Mastercard / JetairCenter Mastercard op zonder moeite

Nee. Buy Way bevestigt e‑mail niet expliciet als officieel opzeggingskanaal.
E‑mail is handig voor vragen maar niet voor formeel bewijs.

• Vermeld altijd je volledige naam en dossiernummer.
• Vraag expliciet om een schriftelijke ontvangstbevestiging.
• Bewaar een kopie van de verzonden e‑mail en je outboxbevestiging.
• Bij twijfel: gebruik aangetekende post of het online formulier.

Ja. Aangetekende post is de veiligste manier voor juridisch bewijs.

• Vermeld volledige naam, adres, dossiernummer, datum en handtekening.
• Vraag expliciet om beëindiging van de kredietopening en om beëindiging van incassomachtiging indien gewenst.
• Voeg bij positief saldo je IBAN toe voor terugstorting.
• Verstuur aangetekend en bewaar het afleverbewijs.
• Je ontvangt meestal binnen circa 10 werkdagen een bevestigingsbrief.

Ja. Fax geldt als schriftelijk kanaal, maar bewaar altijd het verzendrapport als bewijs.

• Neem de verplichte gegevens op: naam, dossiernummer, datum en handtekening.
• Voeg kopieën van relevante documenten en instructie voor terugstorting toe.
• Volg op met het online formulier of aangetekende post als je geen ontvangstbevestiging krijgt.

Ja. Het online contactformulier geldt als schriftelijke inzending als je naam en dossiernummer vermeldt.

• Vermeld naam, voornaam en dossiernummer zoals op je maandelijkse overzicht.
• Voeg bijlagen toe: IBAN bij terugstorting, kopieën bankkaart en identiteitskaart bij bankwijziging.
• Bewaar een schermafdruk of bevestigingscode van je inzending als bewijs.
• Buy Way verwerkt aanvragen en stuurt schriftelijke bevestiging.

Ja. Een opzegdienst verstuurt vaak aangetekend en levert bewijs tegen betaling.

• Controleer altijd het postadres dat de dienst gebruikt.
• Houd rekening met extra kosten.
• Gebruik alleen betrouwbare diensten.

Nee. Telefonische opzegging levert geen officieel schriftelijk bewijs.

• Gebruik de telefoon om vragen te stellen of documenten te bespreken.
• Noteer datum en naam van de gesprekspartner.
• Dien daarna een schriftelijke opzegging in via de geaccepteerde kanalen.

Nee. De app biedt geen optie voor een formele opzeggingsaanvraag.

• Gebruik de app om je saldo en afschriften te controleren.
• Dien de opzegging via het online formulier of aangetekende post in.

Nee. Buy Way bevestigt e‑mail niet expliciet als geldig opzeggingskanaal.
Gebruik het online contactformulier, aangetekende post of fax voor een formele opzeggingsaanvraag.
Stuur je toch een e‑mail, vraag dan om een schriftelijke ontvangstbevestiging en bewaar de verzonden e‑mail.

Ja. Het online formulier geldt als schriftelijke inzending als je naam en dossiernummer vermeldt.
Voeg relevante bijlagen toe en bewaar een schermafdruk of bevestigingscode als bewijs.

Vraag de terugbetaling aan via het online formulier, per post of telefonisch.
Vermeld je dossiernummer en IBAN.
Bij bankwijziging voeg je kopieën van de nieuwe bankkaart en identiteitskaart toe.
Buy Way noemt circa 2 werkdagen voor afhandeling. Bewaar bewijs van je verzoek.

Vermeld in je opzeggingsbrief of formulier expliciet dat je de incassomachtiging/domiciliëring wilt beëindigen.
Informeer ook je bank over het intrekken van het SEPA‑mandaat als extra zekerheid.
Controleer na de einddatum of er geen onterechte incasso’s meer plaatsvinden.

Betaal het volledige verschuldigde bedrag vóór het einde van de opzegtermijn of vraag schriftelijk een betalingsregeling.
Betaal je niet, dan kan Buy Way de schuld opeisen en kan registratie bij het negatieve luik van de CKP volgen.

Meld verdachte berichten of pogingen tot fraude direct aan Buy Way en blokkeer waar nodig je kaart.
Doe aangifte bij de politie en bewaar alle correspondentie en het proces‑verbaal als bewijs.

Alleen de persoon die het kredietcontract heeft ondertekend kan het contract opzeggen.
De originele handtekening van de kredietondertekenaar is vereist.
Bij overlijden of bijzondere volmacht is aanvullende documentatie nodig.

Buy Way stuurt na verwerking een schriftelijke bevestiging naar je thuisadres.
Reken op circa 10 werkdagen interne verwerkingstijd vanaf ontvangst van je aanvraag.
Als je geen bevestiging ontvangt, volg dan schriftelijk op via het onlineformulier of het klachtenkanaal.