Zeg Vivium Verzekeringen op zonder moeite

De polis verlengt meestal automatisch met één jaar volgens de voorwaarden. Neem direct contact op met Vivium of je makelaar om te vragen naar uitzonderingen. Stel een herinnering in voor toekomstige vervaldata.

Ja. Stuur een duidelijke e-mail met je naam, polisnummer en gewenste beëindigingsdatum. Voeg een gescande handtekening toe. Vraag om schriftelijke bevestiging en bewaar alle e-mailbewijzen.

Vivium verwerkt opzeggingen doorgaans binnen ca. 10 werkdagen na ontvangst. Vraag altijd schriftelijke bevestiging van de definitieve einddatum en de eindafrekening. Volg op als je geen bevestiging ontvangt.

Bij tussentijdse beëindiging geldt meestal prorata voor de niet-gebruikte periode. Indexering kan de uitkomst beïnvloeden. Vermeld je IBAN en vraag een schriftelijke specificatie van de berekening.

Bewaar je verzendbewijs en stuur een herinnering met kopie van het bewijs. Als Vivium niet reageert, dien je een klacht in via Klachtenmanagement. Overweeg daarna de Ombudsman van de Verzekeringen.

Ja, meestal. Voeg het vrijwaringsbewijs of verhuisbewijs toe en vermeld de datum van verkoop of verhuizing. Vraag om onmiddellijke stopzetting en een eindafrekening.

Vermeld in je opzeggingsbrief expliciet dat je de incassomachtiging (SEPA) wilt beëindigen. Geef het IBAN voor eventuele terugbetaling. Controleer bankafschriften en informeer je bank als incasso doorgaat.

Stuur eerst een schriftelijke klacht naar klacht@vivium.be en vraag een ontvangstbevestiging. Als de interne procedure geen oplossing biedt, kun je de Ombudsman van de Verzekeringen inschakelen.

Gebruik de voorbeeldbrief in deze gids als basis. Kopieer de Nederlandse tekst en voeg onderaan een Franse vertaling toe voor snellere verwerking in tweetalige administratie. Verstuur aangetekend en vraag bevestiging in je voorkeurstaal.

Bewaar deze gids als checklist tijdens het proces en gebruik de voorbeeldbrief als basis voor je verzending.