Zeg Audible op zonder moeite

Per e-mail opzeggen is snel en documenteerbaar. Gebruik het adres uit de contacttabel.

Vermeld altijd:

• Volledige naam en adres
• Gekoppelde account-e-mailadres of gebruikersnaam
• Klantnummer (indien bekend)
• Gewenste einddatum
• Vraag om schriftelijke bevestiging en bewaar verzenddatum

Voeg bewijsstukken toe bij bijzondere situaties (overlijden, dubbele afschrijving, geen accounttoegang).

Per post opzeggen is het meest bewijsveilige kanaal als je aangetekend verstuurt. Aangetekende zending levert doorgaans afgiftebewijs of track & trace op.

Zet in je brief:

• Volledige naam en adres
• E-mailadres gekoppeld aan account
• Audible/Amazon-gebruikersnaam en klantnummer (indien bekend)
• Duidelijke opzeggingsverklaring en gewenste einddatum
• Handtekening (bij fysieke brief)

Verstuur naar het juiste adres uit de contacttabel. Bewaar het afgiftebewijs of track & trace.

Log in op audible.com. Ga naar Accountgegevens. Kies 'Mijn lidmaatschap opzeggen' en volg de instructies. Je ontvangt meestal direct een bevestiging per e-mail. Annuleer in de winkel als je via App Store of Google Play betaalt.

Telefonisch opzeggen is snel voor directe vragen. Noem volledige accountgegevens. Vraag direct om bevestiging per e-mail. Noteer datum, tijd en naam van de medewerker.

Betaal je via de App Store of Google Play? Annuleer dan in die winkel.

• iPhone/iPad (App Store): Instellingen → Apple ID → Abonnementen → Audible → 'Annuleer'
• Android (Google Play): Play Store → Profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen → Audible → 'Opzeggen'

Controleer na annulering het store-overzicht voor de exacte einddatum.

Ja. Commerciële opzegdiensten sturen vaak aangetekende zendingen tegen een vergoeding. Voordeel: gemak en afgiftebewijs zonder naar het postkantoor. Nadeel: extra kosten en afhankelijkheid. Vraag altijd om het verzendbewijs en bewaar dit.

Stel je verstuurt de opzegging op 15 maart 2026 en de termijn is één maand. Dan loopt je lidmaatschap tot en met 15 april 2026. Voor winkelabonnementen bepaalt de winkel de exacte einddatum. Controleer daarom na annulering het store-overzicht.

Stuur een e-mail of aangetekende brief met je volledige persoonsgegevens en bewijs van betalingsgeschiedenis (bijv. bankafschrift met Audible-afschrijving). Vermeld duidelijk je verzoek tot beëindiging. Documenteer alle contactpogingen.

Een erfgenaam of executeur kan contact opnemen met klantenservice en een kopie van de overlijdensakte sturen. Geef aan wie het verzoek indient. Vraag om beëindiging van het lidmaatschap en om informatie over eventuele restitutie of toegang tot gekochte titels.

Verhuizing geeft meestal geen bijzonder opzeggingsrecht. Update eerst je adres in het account. Vermeld verhuizing in je opzegverzoek als dit relevant is voor facturering.

Bij cadeauabonnementen moet je bepalen wie de abonnee en de betaler is. Alleen de accountrechthebbende kan meestal inloggen en opzeggen. Heb je geen toegang? Houd aankoopbewijs of cadeaugegevens klaar en neem contact op met support.

Zakelijke of multi-user accounts vallen vaak onder andere voorwaarden. Controleer contractuele bepalingen en informeer wie bevoegd is om namens de organisatie te tekenen. Vermeld contractnummer en de bevoegdheid van de verzoeker.

Verzamel bankafschriften en communicatie. Neem eerst contact op met klantenservice en vraag terugbetaling. Als dat niet werkt, start een terugboeking via je bank. Documenteer alle stappen en correspondentie.

Als je de opzegtermijn mist, verlengt je lidmaatschap meestal automatisch met een maand. Vraag bij ongewenste afschrijving om terugbetaling bij klantenservice en stuur bewijs van je opzeggingspoging. Als dat geen resultaat geeft, start een terugboeking via je bank.

Annuleer altijd rechtstreeks in de winkel.

• iPhone/iPad (App Store): Instellingen → Apple ID → Abonnementen → Audible → 'Annuleer'
• Android (Google Play): Play Store → Profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen → Audible → 'Opzeggen'
  Controleer het store-overzicht na annulering voor de exacte einddatum.

Ongebruikte credits vervallen in veel gevallen bij beëindiging. Besteed credits of koop titels met ze voordat je opzegt als je ze wilt behouden. Regels kunnen per land en abonnement verschillen.

Ja. Titels die je met credits of via directe aankoop hebt verkregen, blijven meestal in je bibliotheek beschikbaar. Download belangrijke titels voor offline toegang om zeker te zijn.

Bewijs kan bestaan uit: een bevestigingsmail van Audible, een afgiftebewijs of track & trace bij aangetekende zending, een bankafschrift met de afschrijving, screenshots van je accountstatus en notities van telefoongesprekken (datum, tijd, naam medewerker). Bewaar deze documenten goed.

Stuur alle bewijs naar klantenservice en vraag om terugbetaling. Als klantenservice niet helpt, start een terugboeking via je bank. Overweeg daarna escalatie naar een consumentenautoriteit.

Stuur een schriftelijk verzoek per e-mail of aangetekende brief met je volledige naam, adres en een recent bankafschrift dat betalingen toont. Vraag expliciet om beëindiging en bewaar een kopie en het ontvangstbewijs.

Commerciële opzegdiensten rekenen meestal een eenmalige vergoeding. Voordelen: gemak en verzendbewijs zonder dat je zelf naar het postkantoor hoeft. Nadeel: extra kosten en afhankelijkheid. Gebruik zo'n dienst alleen als het je tijd of moeite bespaart.