Zeg Eos Magazine op zonder moeite

E‑mail is snel en praktisch. Bewaar de volledige e‑mailkop (headers) en vraag schriftelijke ontvangstbevestiging.
Vermeld in je e‑mail: naam, adres, bestel/ontvangstdatum, datum van het bericht, telefoonnummer, abonnementsnaam en klantnummer. Voeg je IBAN toe bij terugbetalingsverzoek.

Aangetekende post biedt het sterkste bewijs. Verstuur je brief aangetekend naar het postadres en bewaar het verzendbewijs.
Onderteken de papieren brief en voeg een kopie van de brief toe voor je eigen administratie.

Telefonisch opzeggen is mogelijk voor directe afhandeling. Noteer de naam van de medewerker, datum en tijd van het gesprek en vraag om een referentienummer.
Stuur na het gesprek altijd een e‑mail of aangetekende bevestiging voor schriftelijk bewijs.

Nee. De voorwaarden noemen fax niet als officieel opzeggingskanaal. Gebruik e‑mail of aangetekende post in plaats daarvan.

Ja. Stuur je ondubbelzinnige schriftelijke opzegging naar eos@idecommedia.be. Vermeld je naam, adres, bestel/ontvangstdatum en vraag om een schriftelijke bevestiging. Bewaar de volledige e‑mailkop (headers).

De standaardtermijn is minimaal 14 kalenderdagen vóór het einde van de lopende periode. Voor sommige tarieven geldt na stilzwijgende verlenging een opzegtermijn van 2 maanden. Check je orderbevestiging.

Bij afstandskoop kun je 14 dagen herroepen vanaf ontvangst van het eerste fysieke exemplaar. Na melding en ontvangst van retourgoed of bewijs krijg je binnen 14 dagen volledige terugbetaling.

Ja, maar telefonisch opzeggen levert meestal geen sluitend schriftelijk bewijs op. Noteer de naam van de medewerker en vraag direct om een bevestiging per e‑mail of brief.

Meld dit eerst aan Idecom/MediaNation en vraag je bank de SEPA‑incasso te onderzoeken of terug te boeken. Bewaar alle documentatie en overweeg een klacht als het probleem aanhoudt.

De levering stopt op de contractueel bevestigde einddatum zoals vermeld in de bevestiging van Idecom/MediaNation. Vraag in je bevestiging expliciet naar de exacte einddatum van de bezorging.

Ja. Vermeld in één brief of e‑mail per abonnementsnaam en klantnummer welk abonnement je wilt beëindigen. Gebruik bij voorkeur één aangetekende zending en benoem elk abonnement duidelijk.

Stuur een verzoek naar de privacy‑afdeling van Idecom/MediaNation, bijvoorbeeld via privacy@idecommedia.be, en vermeld welke gegevens je wilt laten verwijderen. Bewaar de ontvangstbevestiging.

Gebruik de formule (Jaarprijs / 12) x resterende maanden of (Jaarprijs / 365) x resterende dagen. Pas je eigen abonnementsprijs X toe om het exacte bedrag te berekenen.