Zeg De Tijd | L'Echo op zonder moeite

Per post opzeggen is de meest bewijsveilige optie.
Stuur je brief aangetekend.
Deze gegevens moeten in je brief staan:

• Volledige naam en volledig adres.
• Klantnummer en/of contractnummer.
• Datum en gewenste einddatum.
• Je handtekening.
• Bij Buy Way: dossiernummer en handtekening van de oorspronkelijke ondertekenaar.
  Bewaar het verzendbewijs en het ontvangstbewijs.
  Zie de contacttabel hierboven voor het postadres.

Telefonisch opzeggen is snel en direct.
Bel de abonnementslijn. Noteer datum, tijd en naam van de medewerker.
Houd je klantnummer, dossiernummer en afleveradres bij de hand.
Vraag tijdens het gesprek om een bevestigingsnummer of een bevestigings‑e‑mail.
Stuur binnen 24–48 uur een schriftelijke bevestiging met dezelfde inhoud. Verwijs naar de datum en de naam van de medewerker.
Als je geen schriftelijke bevestiging ontvangt, gebruik dan aangetekende post.

Mediafin bevestigt e‑mail niet als officieel opzeggingskanaal.
Je kunt e‑mail wel als aanvullend schriftelijk spoor gebruiken.
Stuur naar info@mediafin.be met als onderwerp "Opzegging abonnement [titel]".
Vermeld volledige naam, klantnummer, abonnementsnaam en gewenste einddatum.
Vraag om een schriftelijke bevestiging met de definitieve einddatum.
Bewaar je verzonden bericht en eventuele ontvangstbevestigingen. Voeg bijlagen toe indien relevant (kopie ID, betalingsbewijs).

Gebruik fax alleen als het product of contract dat expliciet vermeldt.
Noteer het ontvangstrapport en bewaar een kopie.
Bij twijfel: combineer fax met aangetekende post of vraag telefonisch om bevestiging.

Annuleer altijd in je App Store- of Google Play-account.
Stuur Mediafin bewijs van annulering, bijvoorbeeld het order‑ID of de transactiegegevens.
Stores regelen vaak automatische verlenging en terugbetaling via hun eigen procedures.
Stuur bevestiging aan Mediafin zodat zij je account kunnen afstemmen.

Verhuizing is meestal geen automatisch wettelijk opzeggingsrecht.
Neem contact op met de klantenservice en geef je nieuwe adres door.
Mogelijke oplossingen zijn adreswijziging, tijdelijke pauze of beëindiging.
Lever bewijs van verhuizing als daarom wordt gevraagd (bijv. inschrijvingsbewijs).
Vraag om schriftelijke bevestiging van de gekozen oplossing.

Stuur de overlijdensakte en contactgegevens van de erfgenamen of beheerder van de estate.
Vraag naar de procedure voor beëindiging of overdracht.
Informeer naar eventuele openstaande kosten.
Bewaar alle correspondentie en vraag om schriftelijke afhandeling.

Contacteer de partij die het abonnement heeft afgesloten (gever of verkoper).
Voeg het bestelnummer of aankoopbewijs en de naam van de begunstigde toe.
Mediafin kan om extra orderinformatie vragen om het verzoek te verwerken.

Volg de bepalingen in de Bestelbon en de algemene voorwaarden.
Protesteer facturen gemotiveerd binnen 15 kalenderdagen.
Bij wanprestatie kan onmiddellijke beëindiging mogelijk zijn; terugbetaling van reeds betaalde kosten is vaak uitgesloten.

Annuleer vóór het einde van de proefperiode om automatische verlenging te voorkomen.
Controleer de actievoorwaarden voor specifieke regels over verlenging en stopzetting.
Het herroepingsrecht van 14 dagen kan aanvullend gelden bij verkoop buiten het verkooppunt.

Stuur eerst een schriftelijke ingebrekestelling.
Als de tekortkoming aanhoudt, kun je de overeenkomst beëindigen. Documenteer tekortkomingen en correspondentie als bewijs.
Bij Trustmedia geldt vaak dat terugbetaling van reeds betaalde vergoedingen niet wordt verleend.

Nee. Mediafin bevestigt e‑mail niet als officieel opzeggingskanaal.
Je kunt e‑mail wel gebruiken als schriftelijk spoor.
Stuur naar info@mediafin.be met onderwerp "Opzegging abonnement [titel]".
Vermeld klantnummer en gewenste einddatum. Bewaar alle correspondentie.

Ja. Mediafin accepteert opzegging per brief.
Verstuur aangetekend voor het sterkste bewijs van ontvangst en datum.
Vermeld volledige naam, klantnummer, abonnementsnaam en je handtekening.
Vraag een schriftelijke bevestiging.

Ja. Telefonische opzegging wordt in de praktijk geaccepteerd.
Noteer altijd de naam van de medewerker, datum en tijd.
Vraag om een bevestigingsnummer of een bevestigings‑e‑mail.
Stuur binnen 48 uur een schriftelijke bevestiging.

Stop de SEPA‑machtiging bij je bank en verkrijg een bankbevestiging.
Informeer Mediafin schriftelijk over de stopzetting.
Bankbevestiging voorkomt toekomstige afschrijvingen, maar verandert niet automatisch je contractuele verplichtingen.

Er is geen algemeen openbaar beleid dat pro rata terugbetaling automatisch regelt voor alle abonnementen.
Je recht op terugbetaling hangt af van het product en de reden voor beëindiging.
Bij herroeping binnen 14 dagen geldt restitutie volgens de consumentenwet.

Annuleer het abonnement in je App Store of Google Play‑account.
Stores regelen vaak automatische verlenging en terugbetaling via hun eigen processen.
Stuur Mediafin bewijs van annulering (transactie‑ID) zodat zij je account kunnen aanpassen.

Verzamel al je bewijs: aangetekende ontvangstbewijzen, e‑mails en telefoonaantekeningen.
Dien een schriftelijke klacht in bij Mediafin.
Als interne afhandeling geen oplossing biedt, schakel Test‑Aankoop of FOD Economie in met je bewijsstukken.
Bij zakelijke geschillen kun je juridische bijstand overwegen.

De originele ondertekenaar moet de opzegging doen.
De opzegtermijn is 1 kalendermaand.
Los het volledige openstaande saldo af om het krediet te sluiten.
Vermeld dossier‑ of klantnummer en vraag om een eindafrekening en bevestiging van sluiting.

Wees duidelijk en beleefd. Noteer het aanbod en vraag om schriftelijke bevestiging van je weigering.
Stuur daarna een bevestiging per e‑mail of aangetekende brief. Bewaar aantekeningen van het gesprek en de naam van de medewerker.

Dien eerst een schriftelijke klacht in bij Mediafin en vraag interne opvolging.
Als de uitkomst onvoldaan blijft, schakel Test‑Aankoop in of dien een melding in bij FOD Economie.
Bewaar al je bewijsstukken. Overweeg juridische bijstand bij zakelijke geschillen als laatste stap.

Mediafin stopt digitale abonnementsrechten doorgaans per de bevestigde einddatum.
Aangekochte individuele uitgaven blijven vaak beschikbaar volgens de winkelvoorwaarden.
Vraag in je opzeggingsverzoek naar de exacte einddatum en de status van eerder aangekochte content.