Zeg Podimo op zonder moeite

• Open de Podimo-app en log in.
• Ga naar Bibliotheek → tik op je profielfoto → Instellingen → Your membership → Abonnement opzeggen.
• Maak een screenshot van de bevestiging of van de abonnementspagina met vervaldatum als bewijs.
• Bij betaalde abonnementen blijft je toegang meestal tot het einde van de lopende betaalperiode.
• Bij een proefperiode stopt premium‑toegang direct na opzegging.

• Log in op podimo.com en ga naar Mijn account.
• Kies Abonnement → Abonnement opzeggen / Cancel subscription.
• Maak een screenshot van de pagina en vraag om e‑mailbevestiging.
• Toegang blijft meestal tot het einde van de betaalperiode; proefperiodes eindigen direct.

• iOS: Instellingen → jouw naam → Abonnementen → Podimo → Abonnement opzeggen.
• Android: Play Store → Profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen → Podimo → Abonnement opzeggen.
• Maak een screenshot van de annuleringspagina en bewaar bankafschriften met 'Apple' of 'Google' als bewijs.
• Verzoeken om terugbetaling voor store‑betalingen lopen via Apple of Google, niet via Podimo.

• Gebruik hello@podimo.com of het supportformulier.
• Vermeld je volledige naam, het account‑e‑mailadres, het abonnementsproduct en de gewenste einddatum.
• Vraag expliciet om ontvangst‑ en opzeggingsbevestiging.
• Bewaar e‑mailheaders en antwoorden als bewijs.
• E‑mail geeft minder juridisch bewijs dan aangetekende post.

• Stuur aangetekende post naar:
  Podimo ApS, Customer Support, Gasværksvej 16, 4. sal, 1656 Copenhagen, Denmark.
• Vermeld naam, adres, e‑mail, abonnementsproduct en gewenste einddatum.
• Vraag om schriftelijke bevestiging en om stopzetting van de incassomachtiging.
• Bewaar het afgiftebewijs en Track & Trace‑informatie als bewijs.
• Verwacht een langere verwerkingstijd; dit is het meest betrouwbare bewijs bij geschil.

Probeer eerst 'wachtwoord vergeten' en herstel via je geregistreerde e‑mail. Lukt dat niet, stuur dan aangetekende post met je naam, e‑mail, bankbewijs van afschrijving en een kopie van je identiteitsbewijs. Vraag expliciet om beëindiging van het abonnement en om bevestiging van accountverwijdering.

Verhuizing geeft niet automatisch recht op beëindiging tenzij het in je overeenkomst staat. Stuur verhuizingsbewijs als je denkt dat verhuizing een geldige reden is. Gebruik het supportformulier of aangetekende post als je geen accounttoegang hebt. Vraag om een schriftelijke reactie.

Controleer of de gift via App Store/Google Play is aangeschaft en handel via die store. Als Podimo het abonnement heeft geadministreerd, contacteer support en vermeld betalingsbewijs of ordernummer. De gever kan gevraagd worden betalingsgegevens te delen.

Alleen de organisator of eigenaar van het hoofdaccount kan meestal wijzigingen doorvoeren. Vraag de organisator om de wijziging door te voeren of lever bewijs van je rol en betalingsgegevens.

Zakelijke accounts kunnen afwijkende voorwaarden hebben. Controleer je bedrijfscontract en opzegbepalingen. Neem contact op met accountmanagement of support en vermeld contractnummers. Bewaar zakelijke facturen en correspondentie als bewijs.

Meld misbruik direct via het supportformulier en voeg details van verdachte activiteiten toe. Als je geen toegang hebt, stuur een aangetekende opzegging met bewijs van eigenaarschap en uitleg van het incident. Wijzig wachtwoorden op gekoppelde e‑mailaccounts en controleer bankafschriften op verdachte afschrijvingen.

Ja. Je kunt per e‑mail of via het supportformulier opzeggen als je niet via de app of website kunt. Stuur je volledige naam, het account‑e‑mailadres, het abonnementsproduct en de gewenste einddatum. Vraag expliciet om bevestiging van beëindiging en stopzetting van de incassomachtiging.

Nee, doorgaans niet. Voor betalingen via App Store of Google Play verloopt terugvordering via die store. Bij onterechte dubbele afschrijving neem je eerst contact op met support en zo nodig met je bank.

Ja, als de betaling via die store loopt, moet je in de betreffende store annuleren. iOS: Instellingen → jouw naam → Abonnementen → Podimo. Android: Play Store → Profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen → Podimo.

Telefonisch en per fax gelden niet als standaardmethoden voor opzegging. Telefonisch contact kan helpen bij vragen, maar geeft minder bewijs. Gebruik de app, website of aangetekende post voor zekerheid.

Minimaal: volledige naam, adres, e‑mail, datum van schrijven en een duidelijke verklaring dat je het abonnement wilt beëindigen. Vermeld ook dat de incassomachtiging beëindigd moet worden en vraag om schriftelijke bevestiging. Voeg kopieën van betalingen toe indien relevant.

Vermeld in je opzegging dat de incassomachtiging moet worden beëindigd. Controleer ook bij je bank of je de incassomachtiging wilt blokkeren of een betwisting wilt starten als er onterecht wordt geïncasseerd. Bewaar correspondentie als bewijs.

Probeer eerst wachtwoordherstel via de app of website. Lukt dat niet, stuur dan een aangetekende brief of gebruik het supportformulier met bewijs van betaling en identiteitsgegevens om eigenaarschap aan te tonen en beëindiging te verzoeken.

Verzamel opzegbevestiging en bankafschriften en stuur deze naar support. Als Podimo niet helpt, start dan een dispuut via je bank en overweeg escalatie naar consumentenorganisaties. Bewaar alle correspondentie en vermeld datum en bedragen duidelijk.

Je kunt in je opzegging of apart via het supportformulier om verwijdering van persoonsgegevens verzoeken op grond van artikel 17 AVG. Vraag om schriftelijke bevestiging en vermeld je account‑e‑mail en eventuele klantnummers om de verwerking te versnellen.