Zeg Spotify op zonder moeite

E‑mail is snel en biedt schriftelijk bewijs.
Post is het meest bewijsveilig, zeker aangetekend.
Fax ondersteunt Spotify niet als standaardkanaal.

Ja. E‑mail is bruikbaar en levert schriftelijk bewijs.

• Verplichte gegevens: volledige naam, het e‑mailadres dat aan het account is gekoppeld, abonnementstype en klantnummer of factuurgegevens als je die kent.
• Wat aanvragen: vermeld duidelijk je opzegging, de gewenste einddatum en vraag om schriftelijke bevestiging.
• Bijvoegen: voeg zo mogelijk een screenshot van de volgende factuurdatum of een recente afschrijving toe.
• Verwerkingstijd: meestal enkele werkdagen; bewaar je verzendbewijs en ontvangen antwoorden.

Een brief biedt duidelijk bewijs, vooral als je aangetekend verstuurt.

• Vermeld in de brief: volledige naam en adres, e‑mail gekoppeld aan het account, klantnummer of gebruikersnaam en de gewenste einddatum.
• Vraag om: ontvangstbevestiging en de exacte einddatum van je abonnement.
• Voeg toe: kopie van een factuur of bankafschrift ter identificatie.
• Verwerkingstijd: reken op enkele werkdagen tot weken voor verzending en verwerking.

Online opzeggen is de snelste methode via spotify.com/account.

Stappen:

1. Log in op spotify.com/account.
2. Ga naar Je abonnement.
3. Kies Abonnement opzeggen of Abonnement wijzigen.
4. Volg de stappen en bevestig de opzegging.
5. Maak een screenshot van de bevestigingspagina of bewaar de e‑mailbevestiging.

Effect: je abonnement blijft actief tot de volgende factuurdatum. Zeg je tijdens een gratis proefperiode op? Dan vervallen Premium‑voordelen direct.

Beheer betaalde abonnementen via de winkel of provider die de afschrijving verzorgt.

• Google Play (Android): open Play Store → Menu → Abonnementen → Spotify → Opzeggen.
• App Store (iOS): open App Store → Account → Abonnementen → Spotify → Annuleer abonnement.
• Provider/partner: kijk op je Spotify‑accountpagina onder Betaling welke partner factureert en volg de opzegprocedure van die partner.
• Bewijs: bewaar screenshots van de annulering en je betalingsgegevens.

Voorbeeld: je volgende factuurdatum is 1 april 2026. Je zegt op 10 maart 2026. Je Premium blijft actief tot en met 1 april 2026. Daarna zet Spotify je account om naar gratis. Zeg je op tijdens een proefperiode? Dan vervallen Premium‑functies direct.

• Opzegging via je account (web): log in en volg de online stappen. Gebruik de brieftekst als referentie voor de bevestigings‑e‑mail.
• Opzegging tijdens een proefperiode: voeg toe dat je opzegt binnen de proef en vraag om onmiddellijke omzetting naar gratis.
• Cadeauabonnement: vermeld het e‑mailadres van de ontvanger en de datum van activatie; vraag om instructie over terugbetaling of creditering.
• Downgrade of overstap: gebruik een aangepaste zin zoals "Ik wens mijn Premium om te zetten naar [Basic/Duo/Family] per [datum]".

Probeer eerst 'wachtwoord vergeten' om toegang te herstellen. Lukte dat niet? Stuur dan een schriftelijk verzoek via het supportformulier of per post. Voeg bewijs van betaling toe, zoals een bankafschrift of e‑mailbevestiging. Vermeld dat je 'opzeggen zonder inlog' aanvraagt.

1. Controleer welke partij heeft afgeschreven (Spotify, Google Play, Apple of je provider).
2. Verzamel screenshots van bankafschriften en bevestigingen van je opzegging.
3. Dien een verzoek tot terugbetaling in bij support.
4. Helpt support niet? Start dan een terugboeking/geschil bij je bank.

Kijk op je Spotify‑accountpagina onder Betaling om te zien welke partner factureert. Volg daarna de opzegprocedure van die provider. Facturatie en voorwaarden voor restitutie lopen vaak via de partner.

Individuele leden kunnen zichzelf uit een Family‑groep verwijderen; dat beëindigt hun Premium niet automatisch voor andere leden. Alleen de beheerder kan het volledige Family of Duo‑abonnement opzeggen via zijn of haar accountpagina. Soms vraagt Spotify extra verificatie bij adresafwijkingen.

Meld het compromis via het supportformulier en wijzig wachtwoorden en gekoppelde inlogmethoden. Als het nodig is, sluit je het account en heropen je later. Spotify biedt een reactiveringsvenster van 7 dagen waarin herstel mogelijk is. Verzamel bewijs van eigendom voor correspondentie met support.

Ja. Stuur een opzegging naar support@spotify.com of gebruik het supportformulier. Noem het e‑mailadres dat aan het account is gekoppeld, het abonnementstype en de gewenste einddatum. Vraag om schriftelijke bevestiging en bewaar verzend‑ en ontvangstbewijzen.

Open de Play Store → Menu → Abonnementen → Spotify → Opzeggen. Bewaar een screenshot van de annulering. De service blijft meestal actief tot de volgende factuurdatum die Google Play hanteert.

Open de App Store → Account → Abonnementen → Spotify → Annuleer abonnement. Let op: als betaling via Apple loopt, kun je niet altijd via de Spotify‑app zelf opzeggen. Bewaar de annuleringsbevestiging van Apple.

Herstel eerst de toegang via 'wachtwoord vergeten'. Werkt dat niet? Stuur dan een schriftelijk verzoek met bewijs van betaling (bankafschrift of e‑mailbevestiging) via het supportformulier of per post. Support stelt verificatievragen om je account te identificeren.

Neem contact op met support en lever bewijs zoals bankafschriften en screenshots. Reageert support niet of onvoldoende? Start dan een terugboeking/geschil bij je bank en vermeld welke partij heeft afgeschreven.

Premium opzeggen zet je account terug naar gratis. Je playlists en instellingen blijven bestaan. Account verwijderen wist je account en gekoppelde data permanent. Spotify biedt een reactiveringsperiode van 7 dagen.

Bij downgrade naar gratis behoud je playlists, maar offline downloads vervallen. Bij accountverwijdering verdwijnen playlists permanent. Gebruik Soundiiz of TuneMyMusic om playlists te migreren.

Kijk op je accountpagina onder 'Betaling' welke partner factureert. Volg de opzegprocedure van die partner. Facturatie en refunds lopen vaak via de provider en niet rechtstreeks via Spotify.

Na het sluiten van een account stuurt Spotify een reactivatielink waarmee je binnen 7 dagen je account herstelt. Na 7 dagen start het verwijderingsproces en is herstel niet meer mogelijk. Het e‑mailadres kun je na 14 dagen opnieuw gebruiken voor een nieuw account.