Luminus opzeggen

Zeg Luminus op zonder moeite

Wij stellen een rechtsgeldige opzeggingsbrief voor u op en verzenden deze in uw naam. Geen telefoontjes of zelf schrijven nodig.

Juridisch correct

Verzendbewijs

100% veilig

Veilige betaling met 256-bit SSL-versleuteling

Onze garanties en grenzen

Volledige transparantie over wat wij wel en niet kunnen garanderen

Wat wij garanderen

Juridisch onberispelijke opzeggingsbrief, aangepast aan Luminus
Tijdige verzending volgens onze afspraken
Verzendbewijs en kopie voor uw administratie
Gratis herverzending wanneer er binnen 30 dagen geen antwoord komt
Persoonlijke klantenservice voor uw vragen

Wat wij NIET kunnen garanderen

Dat de aanbieder uw opzegging aanvaardt wanneer de gegevens onjuist zijn
De reactietijd van de aanbieder
Een ontvangstbevestiging van de aanbieder
Een geslaagde opzegging wanneer u buiten de opzegtermijn valt
Terugbetaling wanneer de aanbieder niet meewerkt

Overzicht aanbieder

Alles wat u moet weten over het opzeggen van Luminus

Waarom Luminus opzeggen?

Gebruikers zeggen vaak op om maandelijkse of jaarlijkse kosten te besparen, omdat ze de dienst nauwelijks gebruiken, of omdat ze van aanbieder willen wisselen. Falwo maakt deze overgang eenvoudig en stressvrij.

Opzegtermijn bij Luminus

Standaard is de opzegtermijn voor veel particuliere contracten één maand.
Commerciële of promotionele contracten kunnen andere condities hebben. Controleer je contract voor zekerheid.

De voordelen van Falwo

Brief wordt binnen 24 uur verzonden
AVG-conform en veilige gegevensopslag

Bron bij aanbieder

De onderstaande aanbiederlinks komen uit de redactionele Falwo-opzegresearch voor Luminus en helpen om contact- of opzegmogelijkheden rechtstreeks te controleren.

https://www.luminus.be/nl/prive/hulp-en-contact/producten-and-diensten-nl/hoe-kan-ik-mijn-comfort-service-contract-opzeggen-bij-luminus-nl

Veelgestelde vragen

De meestgestelde vragen over het opzeggen van Luminus – kort beantwoord.

Welke veelgestelde vragen zijn er over de Luminus-opzegging?

Welke opzegtermijn geldt bij Luminus?

Standaard is de opzegtermijn voor veel particuliere contracten één maand.
Commerciële of promotionele contracten kunnen andere condities hebben. Controleer je contract voor zekerheid.

Kan ik Luminus per e‑mail opzeggen?

Luminus publiceert geen algemeen e‑mailadres voor opzeggingsverzoeken. Gebruik daarom het contactformulier of My Luminus voor schriftelijke opzegging.

Hoe vraag ik een slotfactuur aan?

Vraag de slotfactuur aan via My Luminus of het contactformulier en voeg de eindmeterstanden en het gewenste verzendadres toe.
Luminus stelt de finale afrekening op na ontvangst van de meterstanden.

Hoe snel krijg ik mijn terugbetaling?

Je ontvangt een eventuele teruggave doorgaans binnen 4–8 weken na verwerking van de slotfactuur.
Werk je bankgegevens in My Luminus bij om vertraging te voorkomen.

Hoe meld ik een verhuis?

Meld je verhuis idealiter 30 dagen eerder en geef EAN‑codes, meternummers, verhuisdag en meterstanden door.
Vul het energieovernamedocument in en laat beide partijen ondertekenen.

Wat moet ik doen bij overlijden van de contracthouder?

Neem contact op met de klantendienst en overhandig een overlijdensakte.
Luminus legt uit welke stappen en documenten nodig zijn voor beëindiging of overdracht.

Wat als mijn klacht niet wordt opgelost?

Dien eerst een formele klacht in bij de klachtendienst van Luminus. Als het probleem blijft bestaan, schakel de Ombudsdienst voor Energie in en bewaar alle correspondentie.

Hoe oefen ik mijn herroepingsrecht binnen 14 dagen uit?

Oefen je herroepingsrecht schriftelijk uit via het contactformulier binnen 14 dagen na het aangaan van het contract.
Vermeld de datum van afsluiting en vraag om schriftelijke bevestiging.

Hoe zeg ik extra diensten op?

Meld expliciet welke aanvullende dienst je wilt stopzetten en vermeld product‑ en contractgegevens.
Vraag om aparte bevestiging van de stopzetting.

Wat moet ik doen bij vertraging in terugbetaling?

Neem contact op met de klantendienst en vermeld het referentienummer van je opzegging en slotfactuur.
Bewaar bewijs van correspondentie en overweeg escalatie bij de klachtendienst.