Zeg Parship op zonder moeite

Per e‑mail is snel en schriftelijk. Vermeld altijd de verplichte gegevens en vraag om een bevestiging.

• Verplichte gegevens: volledige naam, adres, Parship‑code of het e‑mailadres uit je profiel, en datum.
• Vraag om: schriftelijke ontvangstbevestiging en de exacte einddatum van het lidmaatschap.
• Voeg toe: bestelbevestiging of betaalbewijs als je die hebt.
• Verwerkingstijd: Parship stuurt meestal binnen enkele werkdagen een bevestiging. Als je binnen vijf werkdagen niets ontvangt, vraag dan na.
• Bewijs: bewaar je verzendkopie en eventuele leesbevestigingen.

Per post is het meest bewijszeker. Aangetekend verzenden geeft onomstotelijk bewijs.

• Verplichte gegevens: naam, adres, Parship‑code of geregistreerd e‑mailadres en datum.
• Vraag om: schriftelijke bevestiging van ontvangst en beëindiging.
• Voeg toe: kopie van bestelbevestiging of betaalgegevens indien relevant.
• Verwerkingstijd: houd rekening met verzendtijd en verwerking; bewaar Track & Trace of afgiftebewijs.
• Tip: onderteken de brief voor extra bewijs.

Fax is een schriftelijke route met een zendrapport als bewijs.

• Verplichte gegevens: naam, adres, Parship‑code of geregistreerd e‑mailadres en datum.
• Vraag om: bevestiging per e‑mail of post.
• Bewijs: bewaar het fax‑zendrapport en alle follow‑up correspondentie.
• Tip: combineer fax met e‑mail of aangetekende brief bij twijfel.

Het online formulier verwerkt aanvragen sneller als je bent ingelogd.

• Verplichte gegevens: verstuur je verzoek met Parship‑code en profiel‑e‑mail.
• Vraag om: screenshot van het verzendbewijs en een schriftelijke bevestiging.
• Voeg toe: upload indien mogelijk bestelgegevens of betalingsbewijs.
• Verwerkingstijd: bevestiging wordt naar je profiel‑e‑mail gestuurd; bewaar een screenshot.

Voor in‑app aankopen annuleer je het abonnement via de App Store of Google Play.

• Stappen: annuleer het abonnement in je Apple/Google‑account en stuur daarnaast schriftelijk een opzegging naar Parship.
• Bewaar: de bevestiging van Apple/Google en de correspondentie met Parship.
• Opmerking: de store‑annulering stopt de incasso via de store; meld ook Parship dat je annuleert.

Telefonisch opzeggen of alleen het verwijderen van je profiel is meestal niet voldoende als formele schriftelijke opzeggingsvorm.
Bevestig altijd je telefonische melding direct schriftelijk.

Als je de opzegtermijn mist, verlengt het abonnement automatisch en ontvang je een nieuwe factuur. Zeg zo snel mogelijk op voor de eerstvolgende opzegdatum. Documenteer dat je direct hebt gehandeld.

Aanvullend: controleer of je binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen zat om mogelijk pro rata terugbetaling te claimen. Bewaar bankafschriften en correspondentie.

Bewijs van opzegging is een ontvangstbevestiging per e‑mail, een aangetekende zending met Track & Trace, een faxzendrapport of een screenshot van het online formulier. Bewaar alle correspondentie en banktransacties.

Aanvullend: vraag expliciet om een schriftelijke bevestiging en volg na vijf werkdagen op als je geen reactie krijgt.

Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen kun je pro rata terugbetaling krijgen bij herroeping als de dienst deels is gebruikt. Na 14 dagen bestaat geen algemene volledige restitutieregeling.

Aanvullend: bij onterechte incasso dien je bezwaar in bij je bank en bij Parship. Bewaar altijd bewijs van opzegging.

Telefonisch opzeggen of alleen profielverwijdering volstaat meestal niet als formele schriftelijke opzeggingsvorm voor een betaald Premium‑lidmaatschap. Gebruik e‑mail, post, fax of het contactformulier.

Aanvullend: bevestig elke telefonische melding direct schriftelijk. Profielverwijdering stopt meestal alleen het gratis account.

Een opzeggingsbrief moet minimaal naam, adres, Parship‑code of geregistreerd e‑mailadres, datum en een duidelijke opzeggingsverklaring bevatten. Vraag om schriftelijke bevestiging.

Aanvullend: onderteken de brief en stuur aangetekend voor extra bewijs. Voeg bestel‑ of contractnummer toe als beschikbaar.

Annuleer het abonnement in je Apple App Store of Google Play account en stuur daarnaast een schriftelijke opzegging naar Parship. Bewaar bevestigingen van beide partijen.

Aanvullend: de store‑annulering stopt de in‑app automatische incasso. Meld dubbele incasso’s altijd aan Parship en je bank.

Bij blijvende incasso neem je direct contact op met Parship en je bank. Trek de SEPA‑machtiging in en dien een terugboeking of bezwaar in. Documenteer alle stappen.

Aanvullend: bewaar je opzegbewijs, verzendgegevens en bankafschriften. Noteer referentienummers van bankprocedures.

Neem contact op met support@parship.be en geef zoveel mogelijk identificerende informatie. Vraag Parship je gegevens te verifiëren en de opzeggingsroute te begeleiden.

Aanvullend: zodra toegang is hersteld, dien je direct je opzeggingsverzoek in en vraag je om bevestiging. Bewaar alle antwoorden van klantenservice als bewijs.